林宇辰｜從連鎖餐飲主管，到用整理重新選擇自己的工作與生活

年齡：32 歲
服務年資：約一年半
服務經驗：累積服務 280+ 個家庭、2,100+ 小時
過往經歷：連鎖餐飲門市主管 9 年
專長特點：陪伴支持、善解人意、樂觀開朗

在投入整理產業以前，林宇辰曾在連鎖餐飲業工作九年，從第一線服務人員一路成為門市主管。每天的工作內容包含人員管理、庫存安排、環境維護、顧客應對，以及各式各樣的突發狀況處理。長期累積下來的現場經驗，讓他非常擅長在混亂中迅速找出問題，也能將複雜的流程重新安排得更有效率。

他一直很喜歡服務人，也享受看到環境從忙亂變得井然有序的過程。只是隨著餐飲業逐漸導入自助點餐、智慧排班與自動化設備，再加上長期輪班、高工時與假日難以休息的工作型態，讓他開始重新思考，自己是否能找到一份既能發揮過去能力，也能擁有更多生活自主權的工作。

接觸整理收納課程後，他第一次發現，原來自己過去擅長的動線安排、物品管理、人員溝通與顧客服務，都能轉化成整理師工作中非常重要的能力。整理師不只是將物品排整齊，更需要理解客戶的生活方式，在有限的時間裡判斷問題、安排順序，並陪伴客戶做出許多不容易的選擇。

這份工作結合了他對整理規劃的喜愛，也延續了他一直以來喜歡與人互動、協助他人解決問題的特質。因此，他決定離開熟悉的餐飲產業，正式踏入居家整理領域。

然而，從一位會整理的人，走向真正能夠獨立經營的專業整理師，中間仍有很長一段路。如何接觸客戶、如何說明服務價值、如何進行需求訪談、如何估算時間、如何安排團隊，以及如何建立讓客戶願意信任的服務流程，都是剛進入產業時必須面對的課題。

加入居家整聊室後，品牌既有的服務制度與經營架構，讓他不需要從零開始摸索每個環節。透過完整的培訓、案件經驗、服務流程與夥伴交流，他可以更快理解不同家庭的需求，也能在遇到較複雜的狀況時，獲得團隊的討論與支持。

品牌所累積的市場信任，也降低了客戶第一次接觸整理服務時的不安。對剛進入產業的人而言，客戶是否願意相信你、是否理解整理服務的價值，往往是最困難的一關。居家整聊室讓他可以站在較成熟的品牌基礎上，逐步累積自己的實績與口碑。

對宇辰來說，加盟並不是失去個人特色，而是讓自己的優勢能夠被放大。他樂觀開朗，也很擅長在客戶感到焦慮、不知道該從哪裡開始時，用輕鬆而有耐心的方式陪伴對方。許多客戶原本面對大量物品時非常緊張，但在他的引導下，會逐漸放鬆下來，一步一步完成分類與取捨。

目前，他已經累積服務超過 280 個家庭、2,100 小時以上的實務經驗。每一次看到客戶重新找回空間與生活的掌控感，都讓他更加確定，當初離開穩定多年的工作，並不是放棄過去，而是將過去累積的能力，帶到一條更適合自己的道路上。

居家整聊室帶給他的，不只是一個品牌名稱，更是一套能夠支持職涯轉換、縮短摸索時間，並逐步建立個人事業的系統。現在的他，不再只是依照別人的班表工作，而是能夠運用自己的專業與經驗，為客戶創造改變，也為自己重新安排理想的生活。